Пользовательское соглашение / Оферта

Настоящим, ООО «ВоксВэб» (именуемое далее в данной Публичной оферте «Агент»), юридическое лицо по законодательству Российской Федерации, заявляет, что будет считать себя заключившим со всяким физическим лицом, предоставившим Акцепт,
в соответствии с параграфом 2 настоящей Оферты, Договор на условиях, описанных в настоящей Оферте.

Договор, заключаемый в форме публичной оферты, предусмотрен Гражданским Кодексом Российской Федерации, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1. Термины и определения

В целях настоящей Оферты термины, приведённые ниже, будут иметь следующие значения:

«Оферта» — означает настоящий документ.

«Законодательство» означает действующее законодательство Российской Федерации, которое может быть применено к правоотношениям, связанным с исполнением и/или вытекающих из исполнения описанных в настоящей Оферте обязательств Исполнителем, Потребителем и/или Держателем.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Оферты, путем осуществления действий, указанных в параграфе 2 настоящей Оферты.

«Договор» — означает настоящее соглашение между Потребителем и Агентом, составленное в виде публичной оферты, безоговорочно принятое Потребителем в полном объеме посредством ее Акцепта. Агент при заключении данного Договора действует от имени и за счет Исполнителя.

«Потребитель» — означает физическое лицо, совершившее Акцепт, и имеющее намерение приобрести и/или использовать Купоны исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Исполнитель» — означает любое юридическое лицо, которое в рамках заключенного между ним и Агентом агентского договора, обязуется оказывать Потребителям Комплекс услуг, на условиях, указанных в Описании акции на Сайте.

«Комплекс услуг» — означает соответствующую каждому типу Купона совокупность услуг, которые Исполнитель обязуется оказать Потребителю, на условиях, указанных в Описании акции, в рамках заключенного между Исполнителем и Агентом агентского договора.

«Купон» — означает документ, составляемый в свободной форме Агентом (но в обязательном порядке, содержащий в себе уникальный Уникальный номер и Предъявителя), подтверждающий право Потребителя воспользоваться Комплексом услуг Исполнителя, на условиях, указанных в Описании акции. Купон может быть использован Потребителем единовременно и однократно.

«Держатель» — означает любое физическое лицо, в том числе Потребителя, являющегося законным владельцем Купона.

«Предъявитель» — означает фамилию и имя Держателя, написанное русскими или английскими буквами.

«Описание акции» — означает информацию, сопровождающую каждый Купон и содержащую в себе краткое описание Комплекса Услуг, а также условия и период их оказания.

«Уникальный номер» — означает состоящий из букв и цифр уникальный номер Купона.

«Стоимость Купона» — означает сумму денежных средств, которую Потребитель уплачивает за приобретение Купона через Платёжного агента.

«Платежный агент» — означает любое юридическое лицо, являющееся согласно соответствующему договору, Платежным агентом, и действующее от имени и за счет Агента. Перечень Платежных агентов на дату публикации настоящей Оферты приведен в параграфе 5 настоящей Оферты, и изменяется Агентом способами и в порядке, установленными в параграфе 5 настоящей Оферты.

«Сайт» — означает интернет-сайт, размещенный Агентом в сети Интернет по адресу: saratov.fm.

«Личный кабинет» — означает совокупность страниц на Cайте, создаваемых при регистрации Потребителя (персональный раздел Потребителя на Сайте Агента), при помощи которого можно видеть информацию о текущем состоянии Счета, уже купленных купонах, осуществлять распечатку Купона и т.д. Доступ к Личному кабинету осуществляется Потребителем посредством ввода Учетной информации Потребителя.

«Учетная информация Потребителя» — означает уникальное имя Потребителя (логин) и пароль для входа на Сайт, указываемые Потребителем при регистрации на Сайте.

«Счет» — виртуальный счет Потребителя в Личном кабинете.

«Цена» — означает цену Комплекса услуг, установленную при их реализации в Исполнителем.

«Территория исполнения» — означает территорию, указанную в Описании акции, в пределах которой Исполнитель обязуется исполнить свои обязательства по настоящей Оферте.

«Срок» — означает срок действия обязательств Агента по исполнению Агентского договора, начинающийся с даты получения Акцепта и заканчивающийся в дату, определенную в Купоне, после слов «Действителен до».


2. Акцепт
Под Акцептом в настоящей Оферте (в зависимости от способа совершения Акцепта) понимаются следующие действия Потребителя: — Подтверждение принятия условий данной Оферты на сайте saratov.fm в момент регистрации Потребителя;
и/или
— Внесение денежных средств в размере стоимости Купона через Платежного Агента для оплаты Купона.
В момент совершения Потребителем Акцепта, Потребитель и Агент считаются заключившими Договор.
Во избежание любого рода недоразумений, совершив Акцепт, Потребитель подтверждает, что:
— он целиком и полностью ознакомлен с условиями настоящей Оферты; — он заключает Договор исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, и такие нужды не противоречат применимому Законодательству.

3. Предмет Оферты
Агент обязуется осуществлять реализацию Купонов на услуги Исполнителя от имени и за счет Исполнителя, а Потребитель обязуется уплатить за приобретение Купонов денежные средства, составляющие стоимость Купонов. Права и обязанности по Договору, заключенному Агентом с Потребителем посредством Акцепта Оферты, возникают непосредственно у Исполнителя.

4. Условия Оферты
Во избежание любого рода недоразумений, в момент получения Акцепта Агент считается заключившим с Потребителем Договор на следующих условиях:
Для того, чтобы воспользоваться Комплексом услуг, предоставляемым Исполнителем на условиях, указанных в Описании акции, Потребитель обязан совершить следующие действия.
До момента оказания соответствующей услуги, выбранной Потребителем, Потребитель обязан сообщить Исполнителю любым доступным способом о своем желании воспользоваться Комплексом услуг Исполнителя посредством Купона, а также предъявить/передать Исполнителю Купон или Уникальный номер Купона;
При необходимости, после предоставления Исполнителем Потребителю соответствующего Комплекса услуг, Потребитель обязан по требованию Агента и/или Исполнителя подписать все необходимые документы, подтверждающие факт оказания Потребителю этого Комплекса услуг.
Несоответствие предъявляемого Потребителем Купона или Уникального номера Купона форме, установленной Агентом (в том числе нарушение любого рода систем защиты Купона) влечет его недействительность. Повторное предоставление одного и того же Купона или его Уникального номера, если Потребитель уже получил по данному Купону или его Уникальному номеру Комплекс услуг, недопустимо.
Денежные средства, полученные от Потребителей за приобретенные Купоны, перечисляются Агентом Исполнителю.
Агент не несет ответственности перед Потребителями за объем, качество, сроки и условия предоставления, а также за непредоставление Исполнителем указанного в Купоне Комплекса услуг. Все требования, претензии, иски, связанные ненадлежащим оказанием или неоказанием Комплекса услуг, указанного в Купоне, а также возвратом денежных средств по данным основаниям, предъявляются непосредственно Исполнителю.
При возникновении подобных ситуаций Агент обязуется оказывать Потребителю посильное содействие в их урегулировании через отдел поддержки (help@saratov.fm).
В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Потребителей, осуществляется в целях исполнения настоящего Договора. Персональная информация Потребителей распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Агент обязуется использовать все личные данные Потребителей, указываемые им при регистрации на Сайте, исключительно для оказания соответствующих услуг, в рамках исполнения настоящего Договора.

5. Платежные агенты
На момент размещения настоящей Оферты следующие лица являются Платежными агентами, уполномоченными от имени Агента получать от Потребителей денежные средства за приобретении Купонов на услуги Принципала:

— Qiwi/ОСМП
— WebMoney
— Яндекс Деньги

Агент вправе в любое время после опубликования настоящей Оферты в одностороннем порядке дополнить список лиц, являющихся Платежными агентами или исключить любое лицо из списка своих Платежных агентов. Такое дополнение или изъятие должно производиться путем опубликования соответствующего объявления на Сайте за 3 дня до вступления данного изменения в силу.
Все риски и неблагоприятные последствия, связанные с предоставлением Акцепта иному лицу, нежели Агент и/или его Платежные агенты, или получением Купона от иного лица, нежели Агент несет Потребитель.
Во избежание любого рода недоразумений, настоящим Агент заявляет и предупреждает Потребителей о том, что Платежные агенты могут взимать сверх стоимости Купона любого рода комиссии и сборы, ставя при этом условие о принятии Акцепта лишь в случае, если такие комиссии и сборы будут оплачены Потребителем. В случае одностороннего отказа Потребителя от исполнения Договора, такие комиссии и сборы не возвращаются и не возмещаются. Потребитель, совершивший Акцепт, считается предупрежденным и согласным с этим условием.
Потребитель вправе иметь положительный баланс на своем Счете, который в дальнейшем может быть им использован исключительно на приобретение Купонов на Сайте Агента.

6. Начисление бонусных средств
За различные действия на Сайте Агента, Агент оставляет за собой право начислять бонусные средства на Счет Потребителя в Личном кабинете. Один бонусный рубль равен одному рублю национальной валюты Российской Федерации.
Бонусные средства могут быть использованы исключительно для приобретения Купонов на Сайте Агента. В случае одностороннего отказа от исполнения настоящего Договора между Потребителем и Агентом, все начисленные и неизрасходованные бонусные средства аннулируются.
Бонусные деньги являются скидкой на оплату купона. Бонусные деньги могут быть использованы только для оплаты купона, цена которого превышает 300 рублей. Если одновременно покупается два и более купона, то итоговая сумма должна превышать 300 рублей.

7. Ответственность и гарантии
Запрещена множественная регистрация аккаунтов одним Потребителем на Сайте. Один Потребитель может зарегистрироваться на Сайте Агента только один раз.
Потребитель настоящим соглашается с тем, что Агент оставляет за собой право прекратить действие логина и пароля Потребителя (регистрации), а также в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты без возмещения каких-либо убытков, в случае нарушения Потребителем условий настоящей Оферты, а также в случае наличия подозрений у Агента в том, что Потребителем осуществлена множественная регистрация на Сайте.
Агент имеет право приостановить либо отменить регистрацию Потребителя и отказать Потребителю в использовании своих сервисов (либо их частей — по усмотрению Агента) в одностороннем порядке, а также в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты без возмещения каких-либо убытков, в случае:
— если Потребитель предоставляет неверную информацию или у Агента есть основания полагать, что предоставленная Потребителем информация не соответствует действительности, вводит в заблуждение; — если действия Потребителя противоречат настоящей Оферте; — если Потребитель был уличен в мошенничестве, обмане и прочих манипуляциях на Сайте, повлекших за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени как для самого Сайта и его пользователей, так и для сторонних сайтов и их пользователей или для любой другой стороны, включая Агента.

Потребитель не вправе передавать свою Учетную информацию третьим лицам. Потребитель обязуется принимать все разумные меры для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Агент не несет ответственность за убытки, причиненные Потребителю в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Потребителя, произошедшего не по вине Агента.
Агент прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате: — неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
— сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
— отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Потребителя и сервером Сайта;
— проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках СОРМ (Системы оперативно-розыскных мероприятий);
— установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение договора или его части;
— других случаев, связанных с действиями (бездействием) третьих лиц, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;
— выполнения работ Агентом на Сайте, а именно: Агент имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Агентом, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без какого либо уведомления Потребителя.

За нарушение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
Все споры, вытекающие из правоотношений по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров. В случае, если стороны не придут к решению возникших между ними споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на рассмотрение в соответствующий суд Российской Федерации по месту нахождения ответчика с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 1 (Один) месяц.

8. Заключительные положения
Данная Оферта и все дополнения к Оферте являются официальными документами и публикуются на сайте saratov.fm
Агент будет считать себя заключившим со всяким лицом, предоставившим Акцепт, соответствующий Агентский договор, который должен быть исполнен в пределах Территории исполнения.
Агент имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Потребителем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте saratov.fm/oferta/ не менее чем за 3 дня до их введения в действие. Потребитель самостоятельно отслеживает изменения в настоящей Оферте. Если Потребитель не согласен с изменениями, он вправе не пользоваться услугами, представленными на Сайте. Если же Потребитель продолжает пользоваться данными услугами, это означает, что он безоговорочно принял все изменения (новую редакцию Оферты).
В случае возникновения противоречий, текст Оферты, размещенный на Сайте, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Оферты.

9. Реквизиты и координаты для связи с Агентом
Адрес электронной почты для связи со специалистами отдела поддержки (технические вопросы) и направления претензий: help@saratov.fm

Реквизиты Агента:
ООО «ВоксВэб»
410003, г. Саратов, ул. Мясницкая, д. 54/1
ОГРН 1056405010100
ИНН 6450606508
КПП 645001001
р/сч. № 40702810500310000983 в Филиал ОАО Банк ВТБ в г. Саратове
К/сч. № 30101810700000000834
БИК 046311834